由于客体的特殊性，冷链物流系统对信息的收集传递、时间的把握和温度的控制要求极高，如何把物流的各个环节整合起来，实现对物流体系时间和温度的全称监控，这正是电子商务技术在冷链物流体系的建设中所起到的关键性作用。
随着我国城市化进程的不断加快，城市物流也将迎来新的发展机遇。目前中国城市物流的发展，机遇与挑战并存，而冷链物流以及电子商务领域将成为城市物流发展的两个主要切入点。
物流企业应当避免重复同质化以及单纯的价格竞争模式，将发展更适合城市物流需要的高端物流作为提高竞争力的手段，加速物流、资金流和信息流的全面整合，创造物流企业的核心竞争力。城市物流发展的方向应集中在网络和流程两个主题，花钱建设网络，然后通过对流程的控制赚钱。得益于十二五期间将要实行的金融领域的改革，投资领域的国际化水平将会不断提高。
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