近日,国家烟草专卖局副局长张保振在江苏省局(公司)局长、总经理尉彭城的陪同下,对江苏省局(公司)企业文化建设和服务品牌建设情况进行调研。
调研期间,张保振先后考察了常熟市局企业文化室、苏州、无锡、南京市局企业文化中心和物流配送中心,在江苏省局企业文化中心和科技信息物流中心,张保振听取了江苏省局(公司)关于全国烟草行业企业文化建设暨服务品牌建设现场会承办工作情况的汇报。
张保振对江苏省局(公司)的工作给予充分肯定。他指出:近几年来,江苏烟草商业系统把工业的理念成功移植到商业,使物流成为一个亮点,使服务成为一个品牌,使烟草充满了文化,把江苏烟草打造成为文化烟草。通过较早提出并认真践行“三大战略”和“与客户共创成功”的服务理念,真正实现了发展观念上的转变。
对于下一步现场会的承办工作,张保振提出三个方面的要求:一要以省为单位打造商业服务品牌,使江苏烟草的“同心服务”对外实现客我同心,对内实现上下同心。二要正确定位母子文化架构体系,使企业文化与历史文化紧密相连、紧扣企业发展实际、突出展现服务内容。三是会议形式力求新颖独特,会议短片和展区布置要有美感、有美谈,给与会代表留下深刻的印象。
张保振勉励江苏省局(公司)在前一阶段工作的基础上,要抢抓机遇,再接再厉,使本次现场会解决好如何以省为单位打造服务品牌的问题、如何把烟草转变成文化烟草的问题,并成为中国烟草企业文化发展史上一次具有里程碑意义的重要会议。
国家局信息中心、离退休干部办公室、办公室有关负责同志随同调研。
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