掌握
一.项目、项目管理的概念、特点项目是一种指在创造某种独特产品和服务的临时性的努力。
项目的特性：
1、是一系列的工作;
2、一次临时的有限的任务;
3、结果应当具备独特性;
4、只能在一定的约束条件下进行。项目管理是通过项目组织的努力，运用系统的理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。
项目管理的特点：
1、是一种管理方法体系;
2、对象是作为一个整体的一系列临时任务;
3、要采用系统理论和思想;
4、主要由项目经理执行;
5、需要一定的创造性。项目管理的核心内容包括项目界定、项目计划、计划执行、项目控制、项目结束(具有承上启下的作用)。
由于物流项目具有两面性：站在物流采购商角度的物流项目和站在物流供应商角度的物流项目，双方立场的同一性就成为物流项目成功的关键。
二.项目经理在企业中的地位和作用、责任和需要具备的素质项目经理是某一项目的负责人，负责项目的组织、计划及实施过程，以保证项目目标的成功与实现，项目经理在项目管理中起着关键作用，是项目小组的灵魂，实施项目管理的核心。其地位与项目的规模、项目的风险、项目在企业发展战略中的地位以及企业组织结构紧密相关，项目经理通常与部门经理处于相当的地位，直接面对企业最高管理层，对企业负责。在项目式、矩阵式、混合式企业中，地位高于职能部门经理，在职能式企业中，略低于部门经理。
作为项目负责人，其责任表现在对企业、对项目和对项目组成员三个方面，
1、 对企业的责任：
a、保证项目目标与企业经营目标相一致;
b、对企业分配给项目的资源进行谨慎的管理;
c、与企业领导进行及时沟通;
d、保证项目按时、按质完成。
2、 对项目的责任：
a、对项目的成功与失败负有直接的首要的责任;
b、保证项目的整体性;
c、在项目的执行过程中，负责协调与其他项目或者部门的关系;
3、对项目组成员的责任：
a、提供良好的工作环境与氛围;
b、及时对项目组成员做绩效考评;
c、在项目完成时为项目组成员安排好归属。
项目经理的素质特征应当从能力、素质、性格三方面来体现。
项目经理应当具备的素质：
1、精明而讲究实际的管理者;
2、拥有成熟的个性，能够使项目小组成员快乐而有生气;
3、与高层领导的良好关系;
4、较强的技术背景;
5、丰富的工作经验;
6、创造性思维;
7、处世灵活，但不乏组织性和纪律性。
文章来自:
杭州货运，杭州物流-杭州创顺达物流有限公司,www.hz5656.com 
