杭州创顺达物流有限公司总体战略目标是：秉承“安全、快速、创造、卓越”的经营理念，以“精诚服务、造福社会”为使命，全力快速创建中国道路运
输市场领导品牌，实现股东、企业、客户、员工、社会的和谐共赢。
公司在未来三年内，将依托国家支持杭州经济区发展的重大机遇，以国内A股上市为契机，以质量和服务为支撑，提高创新能力，完善经营管理，提高公司在杭州地区客运、货运的市场占有率，扩大对江西、浙江、江苏等周边地区的业务覆盖，实现公司资产规模、经营业绩的稳步增长，快速成长为国内道路运输行业10 强企业。
巩固现有优势 大力发展客运业务
第一，以杭州地区为发展核心，巩固现有的区域竞争优势。在现有的客运网络的基础上，积极申请新辟班线、新增并更新客运车辆，加大公车公营经营模式的推进力度，提高车辆舒适度、安全性及服务质量，继续扩大经营规模和市场占有率，提高企业的知名度和美誉度。
第二，通过收购兼并方式，积极拓展省内二三线城市及省外周边市县客运业
务。公司仍将抓住有利时机，通过收购兼并业务，在巩固扩大杭州地区市场份额的同时，将客运业务逐渐向省内其他二三线城市及省外周边市县扩张，加大区域优势。
第三，积极占领农村客运市场，为公司未来可持续发展提供保证。随着杭州省“村村通公路”等公路网络建设的逐步推进，未来农村客运市场发展前景广阔。
公司将凭借现有竞争优势进一步积极占领农村客运市场，加大农村客运班线的投入力度，扩大农村客运市场占有率。
积极开拓货运物流业务，实现客运、物流并行发展
公司拟借助杭州经济区政策给杭州地区带来的迅速增长的基础建设需求，以及杭州市投资近百亿的陆地港项目开工建设等机会，利用本次上市募集资金，大力发展货运物流业务，购置专用、先进的运输车辆，以期通过规模扩张迅速占领货运市场，做精做强专业运输，成为龙岩地区专业物流配送龙头企业；同时将延伸货运物流产业链，改变过去单一运输配送的服务方式，延伸到提供购、运、储、加、销一条龙服务；在承揽生产企业产品运输时，向前延伸到货物出厂、检查、包装等，向后递延到仓储、配送、订货、信息反馈等，增加新的利润增长点，并通过优质服务形成品牌效应，实现客运、货运并行发展格局。
创顺达物流：成熟的多元化发展体系
构建成熟的立体化发展体系，培育新的利润增长点
未来几年，公司拟通过增加资金投入，依靠技术、知识、信息、服务等方式重点发展汽车销售与维修业务、旅游服务业务，构建成熟的立体发展体系，增强市场竞争实力和抗风险能力。
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