“北有传化,南有创顺达”;“不用一辆车,干出大物流”。这是国内物流界的两句流行语。
的确,“创顺达物流”所在地,广州市白云区太和镇大源北路,若是做传统物流,可谓占尽“天时地利”:京珠高速、沈海高速的交汇处;北方车辆进出珠三角的“门户”;聚集了20余万外来就业人口……
进入“创顺达物流”,不见各种型号的大货车“喘气”扬尘,却仿佛置身于一场大型、现代的交易会:将近1万平方米的大厅,被整齐划分为1500个摊位;每个摊位上方的电子屏幕不断闪动着货物名称、吨位、目的地等。早上7点多,这里已是人流涌动。
“创顺达本身没有一辆车,主要是做交易平台,通过标准化服务、风险防范和诚信保障,整合货主、车主、第三方物流公司以及增值服务提供方,形成航母级物流企业。”创顺达物流集团总经理余栋梁一语道破“天机”。
他说,早期的创顺达是做建材木线的,也做到了行业一流。2005年,触到“天花板”的创顺达果断转型,建起了创顺达物流园,完成了第一次转型。
做着做着,创顺达很快就号准了传统物流业的弊端:信息不对称;诚信缺失;价格不透明。“这些硬伤,直接导致物流行业散小乱,使社会物流成本占到GDP的18%,接近发达国家的两倍。”
不改变传统物流运作模式,生意做不长久!2009年,在白云区委、区政府的大力支持下,创顺达又开始了第二次转型。
步入交易大厅的贵宾一区,天一物流的老板王广纯正悠然坐在自己的摊位里。天一物流主要给海信、美的、海尔等企业配送电器,在创顺达开档口,就是为了给每单货寻找到合适的司机,从中赚取运费差价。“这里每天来找活的司机络绎不绝,手头的货很容易就发出去。”王广纯说,眼下虽已进入淡季,但一天仍能发出七八单,利润可观。
司机孟随心开的是载重10吨的车,他从江苏徐州拉了一车摩托车,这天上午刚到广州。卸完货,他就一刻不耽误来到创顺达物流园,希望找点回头货。“这里信息又多又全,找活特方便,一般快的当天来当天发,最长的也不过3天”。
王广纯和孟随心的话,不约而同道出了创顺达的最大优势:信息。物流要做出竞争力,信息整合是关键。
“以往我们把货运到目的地时,因为没有及时了解到当地的货源信息,要么空车回来,要么在当地等上个十天半月,导致运输成本大幅提高。现在要用手机登录账户进入到车讯通页面,就能轻松找到合适的活儿。”货运司机陈起高兴地说。
创顺达物流网的出现,直接提高了物流业的服务效率,无形中降低了成本。初步统计,每辆货车待货时间从平均72小时降到12小时,物流成本相应降低10%—25%,有时甚至高达40%。
“创顺达物流网就像"阿里巴巴"一样,"线下"与"线上"业务有机联动,为物流企业和货车司机提供了广阔的交易平台。”创顺达物流集团董事长李金平解释。
当前,我国物流业的总体水平仍处于初级阶段,“信任危机”是阻碍发展的一大顽疾。
驻园的广州龙粤货运公司负责人王峰在物流行业摸爬滚打多年,经历了形形色色的诚信问题。他曾向一位货车司机下了订单,要求其拉一车百货前往东北,当时谈好的运输费是1.9万元。意想不到的是,货车司机中途提出,由于超载两吨,要么临时再加价三四千元运输费,要么直接在半路卸货。
这样的事在物流业比比皆是。“如果不解决诚信危机,物流业发展只会停滞不前。”李金平告诉记者,创顺达创造了“契约式管理+信息化监管”模式,志在打造高度诚信的物流供应链。
“会员注册都是免费的,但是必须实名验证,纳入信息平台管理。物流公司、货车司机等都有自己的电子诚信档案。系统还有定位追踪功能,货主可以通过司机的手机号或者货车的发动机号,随时掌握货物到了什么地方。”陈起介绍说。
创顺达同时率先编制、定期发布物流价格指数,保障价格透明、稳定;率先建立起行业内诚信首赔制度。“创顺达物流”还在当地政府的协助下,首开先河引入了公证中心、地税服务厅、工商所、银行、综治信访维稳中心等机构。综治中心与当地警务室联动,交易市场纠纷调解率达100%……
“"创顺达物流"目前已发展成融第三方总部中心、物流招投标中心、物流结算中心、配套服务中心于一体,一站式保姆式的综合平台,未来5年将在全国建立这样的平台100个,实现网络全国化。”李金平表示。
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杭州货运,杭州物流-杭州创顺达物流有限公司,www.hz5656.com