近日,英国最大的网购供应商Tesco(乐购)正计划以上海为切入点,推出在线平台,打通其线上业务。乐购相关工作人员对《每日经济新闻》记者表示,计划推出的线上业务主要涵盖食品和杂货,并使用自身的物流配送,初期送货范围为上海地区,随后向全国扩张。
事实上,乐购并非初次触电,2011年就进驻天猫却失败而归。对此,尚普咨询分析师贾艳伟向《每日经济新闻》记者表示,此次失败主要是由于乐购在经营产品结构选择不当,且和线下业务未达成有效整合。
在业内人士看来,乐购此番再次打通线上业务是实体商超的必然选择,尤其是大型商超。“传统零售触网是趋势。”联商网主编诸振家指出,由于在中国的发展频频遇挫,乐购急需寻找新的增长点,被迫转型。但他并不看好乐购此举。对乐购来说,物流配送问题是短板。“以其现有门店网络的覆盖,远远不够。”
第一零售网创始人丁利国也认为,中国电商已经形成巨头垄断格局,同时“电商需要大量资金,乐购砸不起。”此前,乐购在美国投入的十多亿欧元至今收效甚微。
实际上,已早有商超开通线上业务,沃尔玛、家乐福、卜蜂莲花、欧尚等已在线上布局。但大部分的商超进军电商,仅作为对实体店的一种业态补充。
尚普咨询分析师贾艳伟表示,现有电商平台在传统超市还未涉及线上业务时,就已取得不俗表现,而传统商超由于缺乏相关配套,供应链短期内难以整合。且超市快消商品毛利率低,在网上销售单件产品运营成本高,会给商家造成很大压力。
此外,由于配送成本高,网上超市交易门槛也相对较高。他表示,“在北京,家乐福网上购物的底线是500元,而这几乎可买到大半个月的消费品,大多数人的单笔消费都不会这么高。”
传统超市“触网”还有一个必须面对的障碍,即价格体系难以协调的问题。贾艳伟告诉《每日经济新闻》记者,由于其更多与主流供货商合作,非常依赖传统代理分销渠道,同时也对自己的价格体系控制得非常严。为防止窜货,主流供货商往往不愿给电子商务网站更低的折扣。
但在传统商超“触电”模式中,沃尔玛借助一号店平台开展线上业务却是独特的一例。在丁利国看来,其独特之处在于,拥有原有的电商团队及整套体系。电商的人才体系和传统零售有很大差别,同时线上和线下实体店如何实现关联,还牵涉到商品品类设置、价格统筹及物流等问题。“电商的物流和实体店的物流存在很大区别,实体店物流对应的是供应商,电商对应的是零售终端,如何整合是个问题。”
贾艳伟指出,目前传统商超线上业务并没有突出的可借鉴模式,“乐购的线上业务能否实现可持续发展,进而实现全国性的电商零售商,在外部环境来看,有一定的竞争风险。”
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