因春节期间配送端压力过大,京东商城已从2010年11月开始经陆续停掉了全国绝大多数地县级城市的快递业务,目前暂停快递服务的地县级市有将近500多个,暂停COD服务的城市占了京东外包物流服务城市的超过90%。此外,京东商城也在官方宣布暂停了部分城市的“211限时达”服务承诺,并改为“次日达”服务。
京东商城相关负责人表示,确实暂停了部分地县级市的快递服务,但仅是2个省的某几个城市,“暂停快递服务的地县级市有将近500多个”并不属实。
该负责人表示,之所以暂停合作,是因为这些地县级的配送服务和质量都比较差,消费者反映体验不好,产品破损严重,为了消费者的利益,停止了与其的合作。目前,京东正自建配送站,未来将覆盖范围将更广泛。同时,京东也在与其他快递公司做谈判,考虑更换合作伙伴。
据该消息人士透露,世纪电器网、品牌家电网、新七天电器直销网等多家家电网购公司都在春节期间不同程度暂停了部分地区或部分类型的快递业务。
一位此前一直与京东商城合作而最近提出与京东停止合作的第三方民营物流公司负责人认为,京东商城之所以在春节期间关闭COD服务,除了因为春运物流压力较大,也是部分出于控制代收款业务的风险考虑。
据了解,京东商城目前正在加紧在全国各地自建物流配送队伍。有报道称,京东商城与第三方物流的合作很多是短期行为,当某个城市的业务发展成熟之后,京东商城往往就会将与之合作的第三方快递公司分手而选择自己单干。
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