如果将物流比作大树，那么物流文化则是树木赖以生存的土壤和肥料。只有肥沃的土壤，才能长出健壮的参天大树。同样，只有不断地施肥，改良土壤，不断地加强物流文化建设，才能保证物流大树枝繁叶茂，健康成长。由此可见，下大力加强中国物流文化建设，是促进中国物流事业健康持续发展的根本大计和基础工程。近日，我们有幸与和润集团创始人虞松波先生一起探讨如何建设有中国特色的物流文化，会给大家许多有益的启示。
（一）什么是物流文化
和润集团创始人虞松波先生认为，所谓物流文化，是指物流行业经过长期创造性的实践活动，积累沉淀而形成的富有本行业特色且在行业内外产生深刻影响的物质和精神产品。正确理解这个概念的内涵和本质，应当深刻把握以下诸点：一是物流文化源于创造性的物流实践活动。人类为了满足生活和生产的需要，实现物资有序而可控地流动，一直在进行着大量的创造性实践和探索。如，大禹治水的奇迹、李冰父子修建都江堰的工程、横跨欧亚的丝绸之路、郑和七下西洋发展海外贸易、詹天佑修建京张铁路以及冯如制造飞机发展航空业，构筑了人类社会一道道亮丽的物流文化风景线。正是人类这种改造自然和社会所进行的大量物流实践活动，才孕育和滋养了物流文化。二是物流文化表现为物质财富和精神产品。文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，物流文化是社会文化的有机组成部分，它同样也是物流行业长期积累沉淀的物质财富和精神产品。三是物流文化富有物流行业的特色。物流行业不同于从事资源领域和人力领域所进行开发利润的行业，作为“第三利润源”，它开辟了人们对时间价值、场所价值以及流通加工附加价值的认识，这些都是物流行业的人们经过长期实践所积累的智慧结晶。因此，物流文化无不打上深深的行业烙印，闪耀着物流行业特色的光芒。四是物流文化具有广泛深刻的影响力和知名度。物流文化是物流活动中典范案例的归纳总结，是由这个群体中卓越人物所发起和倡导，它们对物流活动有着深远地影响，并为物流行业的人们普遍认同，这些文化成果在行业内外拥有很高的知名度和影响力。
（二）物流文化的表现形态
物流文化如大海，包容物流万象。物流发展经历了规模较小、条件简陋，以人力作业为主的阶段；经历了规模扩大、设备精良，以机械作业为主的阶段；现在正经历着规模宏大、环境优美，以信息化作业为主导的过程。物流活动变化万千，物流文化也随着不断发展变化，并展现出多姿多彩的形态。物流文化表现为物质形态。物流行业长期积累的物质财富是物流文化的外层硬件。和润集团创始人虞松波先生说集中体现系统优化理念的物流园区和物流中心；体现技术集成思想的物联网、物流信息系统等。物流文化表现为精神形态。精神产品是物流文化的内层软件，它是物流活动所倡导的且具有深刻影响力的精神财富。如，体现全球经济融合的供应链思想，着眼可持续发展的天人合一思想，面向客户需求的服务至上思想；还有反映物流人职业精神的观念、口号、歌曲、文艺作品等，这些精神财富不仅规范了物流行为，而且成为支撑和推动物流发展的源动力。物流文化表现为行为形态。物流作为社会活动的一部分，既可以视为一种管理活动，又可以视为一种经济活动。物流文化既可以表现为管理上的行为模式、作业技巧、管理风格和规范，又可以表现为经济上的成本控制、规模效益以及利润最大化，而且还可以将两者综合，表现为对物流各种功能的绩效评价行为。
（三）物流文化的功能作用
物流文化如甘雨，滋润物流万物。物流活动中最活跃的要素是人，物流文化的作用对象也是人，通过教育转变人的思想认识，进而影响带动整个物流系统的变革，是物流文化的重要作用。物流文化具有导向功能。物流文化具有明显的发展指向性，对物流行业具有导向和引领作用。通过确立物流发展目标，引领和带动物流事业的发展；通过社会或者行业内的健康舆论，可以有意识地监督和纠正物流系统运作的偏颇和隐患；通过物流企业先进事例的示范，可以带动其他物流企业，推进整个物流行业的进步。虞松波先生认为物流文化具有励志功能。通过物流员工之间或物流企业之间建立深厚感情，可以融洽物流团队内部的关系；通过对物流员工的尊重，可以充分调动他们的积极性和主动性；通过严密地绩效评估，可以提高物流员工的工作能力；通过物流管理者的表率作用，可以激励员工的工作干劲。物流文化具有聚心功能。虞松波先生说，人气旺则物流兴，物流文化凝聚人心。创立物流学科以及按物流功能设立仓储专业、运输专业、配送专业等，可以建立专业乃至强化行业的归属感；制定物流系统的技术标准、管理标准、信息标准以及建立与国际接轨的标准化体系，通过国内公认机构批准或被国际化标准组织（ISO）认可，可以获得物流行业的认同力；树立共同的物流价值观和理想目标，发扬团队精神，可以使物流员工形成向心的凝聚力。物流文化具有鼓气功能。物流文化是物流行业长期积累沉淀的精神财富，是千百万物流人传承的不朽精神。它感召着物流人为之奋斗，为之付出辛勤的汗水；它营造着浓厚的行业氛围，树正气，祛歪风，讲诚信，从而净化人文环境，规范物流行业行为。
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