杭州乔司物流公司,杭州乔司托运公司,杭州乔司货运公司为应对近期全国各地频发的雷阵雨等恶劣天气及航班调整，保障货物安全运输，大新华百翔物流有限公司（简称“大新华百翔”）下发了《关于加强货运品质管理工作的业务通告》，组织下属28个驻外货运处切实采取措施维护货物运输品质。
据了解，本次活动从两个方面展开：收运保障及不正常处理事件。在收运保障工作方面，要求驻外机构必须加强对代理单位的监管，并严格要求销售代理人发运舱位较紧张的航班前必须提前订舱，同时对于鲜活易腐和易碎货物的运输保障工作作出了规范。在不正常事件处理方面，要求驻外机构必须每天定期与地面服务代理协议单位开展信息传递、业务沟通工作，同时对不正常事件的处理和申报流程、时间节点等作了详细要求。除此之外，大新华百翔还建立了一套奖惩措施来保障业务通告的实施，由客户服务部专门负责跟进考核。
据悉，大新华百翔此举是践行新海航服务精神的具体体现，通过有针对性地规范现场保障人员及代理人员的行为，共同提升大新华百翔的服务品质，着力为顾客营造一个安全正点、东方优雅、创新激情、团队协作、平等仁爱的服务新体验。
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